大家好，我今天的分享主题是 “新商业文明呼唤组织创新”。主要分为两部分：第一，为什么要做组织创新；第二，如果我们做组织创新，有哪些企业顶层架构的设计法可以用。

很多企业都喜欢谈基业长青，但我认为很难长青。企业跟人一样，都是有生命的，从十月怀胎到呱呱坠地，再到青春期、成长期、衰退期，企业也是如此，每个企业都有它的生命周期。

为什么基业难以常青？我们从企业发展的非连续来看一下。

1.商业发展的非连续性——昨天

全球产业的变迁就是各个行业的风向标，我们看一下1997年、2007年、2017年全球范围内市值前十的企业分别隶属什么行业。

1997年，我们会发现市值前十的企业主要隶属能源行业、快消品行业，比如可口可乐、丰田。

2007年，市值前十的企业基本上全是垄断性企业，比如电信、能源、银行。

2017年，全球发生了变化，全球市值前十大企业里面有7个是科技公司。

我们可以从这个趋势中看到，大势不可逆，科技的崛起在全球范围内成为主流。

这个是我们看到的商业的昨天，你会发现每十年产业的发展都是断裂的，都是非连续性发展。

2.商业发展的非连续性——今天

商业1.0——线下交易

请问大家小时候买东西是在哪里买？地摊、店铺、百货公司对吧。所以从改革开放以来的第一波商业浪潮叫线下交易。

线下交易有三个核心特征：

第一个，信息不对称。举个例子，我是一个东北老农民，大米的收购价是0.5元一斤，但是作为消费者在超市买大米就是5元一斤，所以信息是不对称的，造成中间有很多流通环节和贸易商。

第二个，渠道为王。当时做生意，打品牌，都是通过渠道打广告打出来的。

第三个，企业与消费者处于割裂状态。比如，我是卖咖啡机的，我在商场里卖出这款咖啡机后，其实我和消费者是没有联系的。当时的文明是封闭和割裂的。

我们可以通过上市的交易板块发现，平均传统企业花20年能做到200亿左右的规模，这就是商业的第一波浪潮。

商业2.0——企业在线化

接下来这波人轰轰烈烈进入互联网浪潮，叫企业在线化。

企业在线化有3个核心特征：

第一个，核心业务在线。

第二个，全数据在线存储。比如说新希望从种植开始到养殖，再到仓储、物流、门店，最后到交易，整个产业从头到尾都是数字化存储的。

第三个，在线互动，客户可以24小时在线与客服交流。

这波浪潮的文化是开放、透明的，打破了很多中间的交易商和贸易商。这波浪潮很大，出现了许多100亿~1000亿美金市值的公司。

商业3.0——智能商业

很多人觉得互联网很新鲜，但其实互联网也有20年发展历程了。商业模式更先进的企业会发展得更快，因为智能商业更先进。

智能商业有4个核心特点：在线化；网络化；智能化；全球化。

• 在线化+网络化

从在线化到智能商业这个长周期中，有一个商业2.5的发展阶段。2.5的阶段就是你的公司达到了在线化+网络化（网络协同）。网络协同的定义是：从封闭走向开放，再到无边界化，最后到去中心化。

例子1：滴滴打车

例子2：淘宝

经常有很多传统企业跟我讲，互联网快把我们传统企业家的生意抢光了，我告诉他本质上抢传统企业生意的不是互联网，而是大数据。

腾讯为什么入股永辉超市，它真的是要做新零售吗？它真的要做大卖场吗？不是，它要的是永辉超市的人流量，要的是数据。数据才是核心。吞噬每个产业生意的背后实际上是用户的数据。

这里面有一个非常关键的词——点线面体。

点线面体是企业未来在新的战略定位中非常重要的工具。

• 智能化+全球化

智能化有三个核心特点：产品的反馈闭环；数据的沉淀和存储；超级算法的优化。

智能商业的典型特征就是两个：搜索和千人千面的推荐。举个例子，我们搜索“如何做红烧肉”，接下来视频网站推给你的视频都是关于“做红烧肉”的，这个叫智能商业。

但我们要去思考智能商业到底让我们变得更笨还是更聪明。因为智能推荐会让我们每个人只能看到自己想看到的东西。

全球化是个更大的赛道，浪潮更大。不到20年，阿里巴巴的市值已经破8000亿美金；腾讯的市值破1万亿美金；美团的市值破1000亿美金；字节跳动去年的市值是750亿，今年是1200亿市值；最快的是拼多多，不到5年的时间做到了1113亿美元的市值。

接下来我们讨论一个问题：处于商业1.0、2.0、3.0的企业分别面临什么挑战？